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翻译须知

本公司只对译稿的正确性负责，对译稿的内容、用途以及客户方因利用译稿成品触犯法律而导致的直接或间接后果不承担任何法律责任。客户委托翻译公司（北京/上海）提供翻译服务，翻译公司（北京/上海）将视为已阅读此文。

一、我们非常理解客户希望翻译速度越快越好。翻译所需要的时间主要取决于原稿的难度、数量和语种等。专业译员每天的翻译速度一般在3,000字左右。同时，输排、审校、接送等也需要一定的时间。所以要真正能够保证高质量的译稿，比较稳妥的方法还是尽早计划与安排，提前与翻译公司（北京/上海）客服部或业务部预约并向翻译公司（北京/上海）提供待译文件。

二、客户应详细说明待译稿的具体背景情况以及翻译稿的主要用途，以便译员在翻译过程中可以更好地把握其语言与文化背景，做到有的放矢。如果可能，尽可能地提供辅助资料（如过去的相关翻译稿、词汇表、参考文件等），尤其是对专业性很强的文件更应如此。

三、翻译公司（北京/上海）将尽可能参照客户原文格式和文字进行翻译和排版。对于排版中出现的不符合中文格式或英文格式或语法的，翻译公司（北京/上海）将根据实际情况尽可能给予修正。对于原文本身有误的，原则上在提醒客户后并获客户确认后，可给予修正，但不承担其责任。翻译公司（北京/上海）原则上不承接任何校对工作。如特殊情况，可与客服部或业务部协商，但校对费用将按翻译费用的50%或100%收取。

四、翻译公司（北京/上海）按照国家规定和行业标准严格规范经营。我们对译文的准确性负责，对翻译稿保留一切版权。对文件的来源、内容和用途不承担责任，如因原文不清晰、错误或因复制、转抄、摘录、修改等产生的后果，我们不承担任何责任。对于有损国家利益、民族利益、违反中华人民共和国法律法规以及违反国际惯例的文稿，翻译公司（北京/上海）有权拒绝为其翻译。

五、我们尽可能地对客户的翻译稿件严格保密。如有特殊保密要求，则必须事先通知我们以便采取相应保密措施和控制知情范围。

六、如客户对译文质量有异议，请在收到译文后七日内提出书面要求以便妥善解决，逾期将视为放弃。为严格监督翻译和服务质量，如客户对翻译公司（北京/上海）或下属机构有任何不满，请及时联系13366311995或888abc99@163.com以获得公正满意的答复。

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